La empresa Área Limpia Servicios Medioambientales S.A.S. E.S.P., actual prestadora del servicio público de aseo en el municipio de Montenegro, emitió un comunicado en el que reafirma su compromiso con la legalidad, la transparencia y el derecho de los ciudadanos a informarse y decidir libremente sobre el prestador del servicio.

La compañía expresó su preocupación por la circulación de mensajes que podrían estar generando confusión en la comunidad, al tiempo que denunció intentos por limitar la libre elección de los usuarios. “Rechazamos cualquier ejercicio de posición dominante que busque restringir la libertad de elección de los ciudadanos”, señaló el comunicado.

Área Limpia aseguró que su propuesta de servicio se caracteriza por ofrecer altos estándares de calidad, eficiencia y tarifas más justas, y reiteró que todas las decisiones deben tomarse con base en información completa, verificada y sin presiones indebidas.

En aras de la transparencia, la empresa invita a los usuarios a acercarse a sus puntos de atención distribuidos en diferentes sectores del municipio, donde recibirán orientación clara y personalizada sobre los servicios que prestan. Estos puntos están ubicados en:

• Centro de Atención al Usuario (CAU)

• Parque Principal

• Comuneros

• La Soledad

• Galería

• Corregimiento de Pueblo Tapao

Asimismo, continúan habilitados los canales de atención como el centro de atención ubicado en el Centro Comercial Mirador del Roble (Carrera 5 No. 19-38, Local 15), líneas telefónicas y WhatsApp 310 214 9956 – 318 417 3162, y el correo electrónico atencionalusuariomontenegro@alsm.arealimpia.com.co. La empresa también cuenta con asesores móviles en terreno.

Área Limpia concluye su pronunciamiento asegurando que continuará actuando con respeto por la legalidad y por los derechos de cada usuario, y reiterando su invitación a la comunidad para informarse de manera directa y responsable.